“對(duì)不起，您的眼鏡歪了”
臺(tái)灣有個(gè)股票投資顧問(wèn)，叫呂宗耀。他的投資理念和分析角度都很獨(dú)特。他非常推崇蘋(píng)果的CEO喬布斯，而推崇的理由是因?yàn)閱滩妓故莻€(gè)注重細(xì)節(jié)的人，對(duì)于蘋(píng)果產(chǎn)品的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至小到一個(gè)圖標(biāo)的設(shè)計(jì)都不放過(guò)。所以，呂宗耀經(jīng)常拿達(dá)·芬奇的那句名言來(lái)贊譽(yù)喬布斯：“所有的知識(shí)都來(lái)自直覺(jué)，所有的成功都來(lái)自細(xì)節(jié)”。
其實(shí)，關(guān)于“細(xì)節(jié)”，早就有無(wú)數(shù)的類(lèi)似論述，這已不是什么新鮮觀點(diǎn)，甚至都快成陳詞濫調(diào)了。可對(duì)于所謂的“細(xì)節(jié)”究竟是什么，不同的人可能會(huì)有不同的理解。
我十幾歲就開(kāi)始戴眼鏡，到現(xiàn)在也有快三十年的“鏡齡”了，但有個(gè)地方始終讓我特難受。無(wú)論戴哪種鏡架，總有一邊耳朵不舒服，而且戴一會(huì)兒眼鏡就會(huì)歪掉。去眼鏡店，得到的說(shuō)法永遠(yuǎn)都是：“鏡腿不平”?？蔁o(wú)論他們?cè)趺凑{(diào)整鏡腿，我還是不舒服、還是歪。便認(rèn)為是鏡架不夠高級(jí)，于是又不停地?fù)Q鏡架，依然沒(méi)用。就這樣不舒服了快三十年、也歪了快三十年。最近，終于解決了！
當(dāng)我找到了一個(gè)法國(guó)的手工定制鏡架時(shí)，才知道問(wèn)題并不在鏡架上，而是在我的臉上。當(dāng)我告訴他們我長(zhǎng)年的困擾時(shí)，他們沒(méi)有像其他眼鏡店那樣去“抨擊”我的鏡架，而是拿了把尺子在我臉上量來(lái)量去。量完后告訴我，我的耳位比常人高，鏡腿和鼻托在鏡片上的固定位也要往上調(diào)，否則眼鏡的傾斜度太大，自然不舒服。調(diào)完之后我仍然一邊耳朵不舒服，于是繼續(xù)量。又發(fā)現(xiàn)我兩個(gè)耳朵的高度并不一樣，一個(gè)稍高一個(gè)稍低，所以我的鏡架就不能把鏡腿調(diào)成水平，必須得一高一低。難怪以前那些眼鏡店越調(diào)我越不舒服。這下行了吧？還不行！就是感覺(jué)有一邊怪怪的。接著量！又有新發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我雙耳與兩眼之間的距離并不相同，所以，兩個(gè)鏡腿的長(zhǎng)度也要調(diào)成不一樣的。
這下舒服了！可是自從那次配鏡之后，我就落下個(gè)不大不小的毛病，變得很不能接受別人的眼鏡戴歪了，哪怕是陌生人，也不禁有一種沖動(dòng)，就想上前去對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，您的眼鏡歪了。”
一副眼鏡從選材、切割、開(kāi)槽、壓彎、打磨等，需要36道細(xì)微的手工工序才能完成，它形象地詮釋了你的人生觀、個(gè)人風(fēng)格和品位。
對(duì)于眼鏡，真正的舒服就是你幾乎感覺(jué)不到它的存在，它就像長(zhǎng)在你臉上一樣，而這是靠不厭其煩地“量腦袋”才達(dá)到的。眼鏡店店長(zhǎng)表示，沒(méi)有人兩邊耳位是完全一樣的，因?yàn)轭^的形狀是不規(guī)則的。如果不注意這個(gè)細(xì)節(jié)，眼鏡就永遠(yuǎn)調(diào)不到最佳形狀。她說(shuō)：“國(guó)內(nèi)很多人臉上的眼鏡老是歪的，原因就在這兒?！闭嬲脑蚴俏覀兊难坨R店從不給人“量腦袋”。其實(shí)，這沒(méi)什么高深的理論，耳位不過(guò)是個(gè)小細(xì)節(jié)，但這個(gè)細(xì)節(jié)卻決定了眼鏡是否舒服，因?yàn)樗鼘?shí)質(zhì)上就是對(duì)人的體貼。如果你被體貼了，你一定舒服。
這一切本該與價(jià)格無(wú)關(guān)，即便是幾百元甚至幾十元一副的鏡架，只要有人給你好好“量腦袋”，照樣讓你很舒服。可是，為了享受這個(gè)“細(xì)節(jié)”卻要付出昂貴的代價(jià)。其實(shí)，我們每天都在享受各種“細(xì)節(jié)”并為它付出代價(jià)，只不過(guò)高低不同而已。這大概就是呂宗耀推崇喬布斯的真正原因。他認(rèn)為，因?yàn)閱滩妓故莻€(gè)完美主義者，極端關(guān)注細(xì)節(jié)，才能夠把自己的品位和對(duì)使用者的體貼，深深嵌入蘋(píng)果電腦的各項(xiàng)產(chǎn)品中，讓消費(fèi)者心甘情愿地為此買(mǎi)單。
于是有人說(shuō)：“把細(xì)節(jié)做到極致就是完美?！倍嗄陙?lái)，區(qū)氏臻品只專(zhuān)注于高端紅木精品的研發(fā)和生產(chǎn)，工匠們?cè)谒麄冎谱鞯漠a(chǎn)品中傾注了滿腔感情，把每一個(gè)榫卯、紋飾甚至是線條都做到盡善盡美，直至變成一件件上乘的藝術(shù)佳品。而正是因?yàn)閰^(qū)氏臻品對(duì)于細(xì)節(jié)的執(zhí)著追求，由此成就了它出眾的口碑。